Todos nuestros equipos son nuevos y originales, con garantía de fábrica.
| Producto / Marca | Garantía |
|---|---|
| Apple (iPhone / iPad) | 12 meses |
| Samsung | 12 meses |
| Laptops HP y Lenovo | 12 meses |
| Xiaomi, Redmi, Poco, Realme, Honor, Motorola, Infinix, Tecno | 3 meses |
| Televisores (se entregan probados) | 1 mes |
| Electrodomésticos | 1 mes |
| Marcas sin taller autorizado en Nicaragua (Itel, Huawei, Asus, Blackview, Dialn) | 30 días atendidos por Master Digital |
El plazo de cada equipo aparece en su ficha del catálogo y en la factura. Si una marca no cuenta con taller autorizado en el país, la garantía se limita a 30 días y la atiende Master Digital directamente.
| Producto | Primeros 30 días | Del día 31 hasta el vencimiento |
|---|---|---|
| Celulares y tablets | Master Digital | Taller autorizado de la marca |
| Laptops | Master Digital | Taller autorizado de la marca |
| Televisores y electrodomésticos | Master Digital | No aplica |
| Marcas sin taller autorizado | Master Digital | No aplica |
Talleres autorizados:
Microtec — Apple (iPhone / iPad) y laptops HP y Lenovo.
Soporte Técnico Global (STG) — Samsung, Xiaomi, Motorola, Honor, Infinix, Tecno, Realme, Nokia, TCL,
Alcatel, Blu, BMobile y Smooth. Repara con repuestos originales.
Si tu marca no aparece en ninguna de las dos listas, la garantía es de 30 días y la atiende Master Digital.
En los primeros 30 días, reportanos el caso y nosotros coordinamos el diagnóstico y la solución. Para todo reclamo es necesario presentar la factura.
Accesorios (cargador, cable USB, manos libres, memorias y adaptadores), regalías y artículos promocionales o de cortesía, daños estéticos y desgaste normal por el uso.
Plazo vencido o reclamo sin factura; número de serie o IMEI alterado; modificaciones no autorizadas o cambios en el sistema operativo; daños por mal uso (golpes, caídas, presión en la pantalla, rayones, fisuras); humedad, sudor, comida o arena dentro del equipo; sobrevoltajes; accesorios o cover no compatibles; y apertura o reparación por talleres no autorizados por el fabricante.
De conformidad con la Ley No. 842, Arto. 48, queda exonerada la responsabilidad de garantía cuando el defecto proviene del uso indebido del bien o cuando no se atienden las instrucciones de uso y mantenimiento del fabricante.
Escribinos por WhatsApp y te ayudamos a encontrarlo al mejor precio.
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