Política de Privacidad

Esta política explica cómo Master Digital recopila, utiliza y protege la información personal de sus clientes y usuarios.

Quiénes somos

Master Digital es una empresa de comercialización de productos electrónicos y accesorios ubicada en Managua, Nicaragua. Esta política aplica a los canales oficiales de atención, venta, entrega y soporte de Master Digital.

Alcance de esta política

Esta política se aplica a la información recopilada por Master Digital a través de su sitio web, WhatsApp, redes sociales, procesos de venta, soporte, entrega y atención posterior a la compra.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa aplicable en Nicaragua, incluyendo la Ley No. 787, Ley de Protección de Datos Personales.

Compartir información con terceros

Master Digital no vende ni alquila información personal de sus clientes. La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesaria para completar una operación, por ejemplo con operadores logísticos, servicios de paquetería, entidades de pago o autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Para medir el uso del sitio y la efectividad de nuestra publicidad utilizamos servicios de terceros que se describen en la sección siguiente. Esos servicios pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Nicaragua, principalmente en Estados Unidos.

Cookies y medición del sitio

Una cookie es un archivo pequeño que el sitio guarda en tu navegador. Usamos las siguientes:

• Cookie de origen (md_org). Guarda por 30 días de qué enlace o red social llegaste, para saber qué publicaciones y anuncios funcionan. No contiene tu nombre, tu teléfono ni nada que te identifique: solo el nombre del canal, por ejemplo facebook. Es nuestra, no se comparte con nadie.
• Píxel de Meta (Facebook e Instagram). Registra que visitaste el sitio y qué equipos miraste, para medir nuestros anuncios y para volver a mostrarte productos que te interesaron. Meta trata esa información según su propia política, en facebook.com/privacy/policy.

No usamos cookies para saber quién sos. En ningún caso enviamos a estos servicios tu nombre, tu número de teléfono ni el contenido de tus conversaciones con nosotros.

Parte de esa medición se envía desde nuestro servidor y no desde tu navegador, porque los bloqueadores de publicidad impiden que el registro llegue completo. Lo que se envía del sitio web es el equipo que miraste, tu dirección IP y el tipo de navegador.

Cuando nos escribís por WhatsApp por primera vez, le informamos a Meta que entró una consulta, para poder medir qué anuncios realmente generan clientes. En ese aviso tu número no se envía tal cual: se envía cifrado con una huella irreversible (SHA-256). Meta no puede reconstruir el número a partir de ella; solo le sirve para compararla con la huella que ya tiene y saber si a esa persona le había mostrado un anuncio nuestro.

Nunca enviamos tu nombre ni el contenido de lo que conversamos. Si preferís que no hagamos ese aviso, escribinos a info@masterdigitalnic.com y te excluimos.

Publicidad personalizada

Si viste un equipo en nuestro sitio, es posible que después te aparezca un anuncio nuestro de ese equipo en Facebook o Instagram. Eso se llama remarketing y se apoya en el píxel descrito arriba.

Cómo desactivarlo. Tenés tres caminos, y ninguno afecta tu posibilidad de comprarnos:

• En Facebook o Instagram: Configuración → Preferencias de anuncios, donde podés limitar el uso de datos de terceros.
• En tu navegador: bloquear o borrar las cookies de este sitio. El sitio sigue funcionando igual.
• Usando el modo de navegación privada o incógnito.

Mensajes por WhatsApp

Atendemos y vendemos por WhatsApp, y parte de esa atención puede estar asistida por un agente automatizado. Solo escribimos a quien nos escribió primero o autorizó expresamente que lo contactáramos. No compramos ni usamos listas de contactos de terceros.

Podés pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento respondiendo BAJA en la misma conversación, o escribiendo a info@masterdigitalnic.com. La solicitud se atiende de inmediato y no volvemos a contactarte con fines comerciales.

Conservación y eliminación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la relación comercial, cumplir obligaciones legales, procesar reclamos, brindar soporte o mantener registros administrativos.

El cliente puede solicitar actualización, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a info@masterdigitalnic.com o contactando por WhatsApp al (505) 8694-0184. Atendemos la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Consultas

Si tenés dudas sobre esta política, escribinos a info@masterdigitalnic.com o al (505) 8694-0184.

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